Fiksuoto nominalo
Nustatytos vertės kortelė 20 EUR arba 50 EUR
Kintamo nominalo
Kortelę galėsite papildyti pageidaujama pinigų suma nuo 10 Eur iki 10000 Eur.
,,ERMITAŽO" DOVANŲ KORTELĖS ATMINTINĖ:
• ERMITAŽE galite įsigyti dviejų tipų Dovanų korteles: fiksuoto nominalo, t. y. nustatytos vertės kortelę (20 Eur arba 50 Eur), arba kintamo nominalo Dovanų kortelę, kurią galėsite papildyti pageidaujama pinigų suma 1 Eur tikslumu nuo 10 Eur iki 10000 Eur
• Dovanų kortelę galite įsigyti bet kurioje ERMITAŽO parduotuvėje Lietuvoje kasose ir paslaugų centruose, išskyrus savitarnos kasas.
• Dovanų kortelę taip pat galite įsigyti ERMITAŽO Urmo ir didmeninės prekybos skyriuose.
• Kortelė galioja 12 mėnesių nuo jos įsigijimo datos.
• ERMITAŽO dovanų kortele atsiskaityti už prekes galite visuose prekybos centruose ERMITAŽAS ir elektroninėje parduotuvėje www.ermitazas.lt
• Dovanų kortelė yra daugkartinio naudojimo, t. y. joje esančią pinigų sumą galite panaudoti per kelis kartus.
• ERMITAŽO Dovanų kortelė nėra grąžinama ir/ar į pinigus nekeičiama.
• Dovanų kortelės galiojimą bei likutį galite pasitikrinti interneto svetainėje www.ermitazas.lt, parduotuvių kasose ir paslaugų centruose.
Kilus klausimams, skambinkite į klientų aptarnavimo centrą tel. +37068599599 , rašykite el. paštu [email protected] arba kreipkitės į „Ermitažo“ informacijos centrų darbuotojus.
Patikrinti dovanų kortelės likutį
ERMITAŽO dovanų kortelės bendrosios taisyklės
- ERMITAŽE galite įsigyti dviejų tipų Dovanų korteles: fiksuoto nominalo, t. y. nustatytos vertės kortelę (20 Eur arba 50 Eur), arba kintamo nominalo Dovanų kortelę, kurią galėsite papildyti pageidaujama pinigų suma 1 Eur tikslumu nuo 10 Eur iki 10000 Eur.
- Dovanų kortelę galite įsigyti bet kurioje ERMITAŽO parduotuvėje Lietuvoje kasose ir paslaugų centruose, išskyrus savitarnos kasas.
- Kortelė galioja 12 mėnesių nuo jos įsigijimo datos. Dovanų kortelės pirkėjas atsako už jos turėtojo ir (ar) gavėjo informavimą apie kortelės įsigijimo datą.
- ERMITAŽO dovanų kortele atsiskaityti už prekes galite visuose prekybos centruose ERMITAŽAS ir elektroninėje parduotuvėje www.ermitazas.lt.Dovanų kortelė nesuteikia teisės Dovanų kortelės turėtojui atsiskaityti už trečiųjų asmenų teikiamas paslaugas (pvz. atsiskaityti už komunalines paslaugas, sumokėti už Pardavėjo prekybos centre trečiųjų asmenų platinamus bilietus ir pan.), kitas dovanų korteles ar dovanų čekius bei už alkoholinius gėrimus ir tabako gaminius.
- Dovanų kortelė yra daugkartinio naudojimo, t. y. joje esančią pinigų sumą galite panaudoti per kelis kartus.
- Jeigu prekės kaina didesnė negu ERMITAŽO dovanų kortelės vertė, trūkstamą sumą galite sumokėti grynaisiais arba banko kortele.
- Dovanų kortelė gali būti naudojama kartu su lojalumo programų ERMITAŽAS CLASSIC ir ERMI PRO lojalumo kortelėmis. Dovanų kortele taip pat gali naudotis ERMITAŽO internetinės parduotuvės lojalumo programos ERMI KLUBAS dalyviai. Tokiais atvejais Dovanų kortelės turėtojui, kartu esančiam ir nurodytų lojalumo programų dalyviui, bus taikomos lojalumo programų teikiamos naudos.
- Dovanų kortelės galiojimą bei likutį galite pasitikrinti interneto svetainėje www.ermitazas.lt, parduotuvių kasose ir paslaugų centruose.
- ERMITAŽO Dovanų kortelė nėra grąžinama ir/ar į pinigus nekeičiama.
- Grąžinant prekes, visiškai ar iš dalies apmokėtas Dovanų kortele, ERMITAŽAS turi teisę atitinkamą sumą sugrąžinti nauja Dovanų kortele ar kitu prekybos vietos pasirinktu būdu.
- Pasibaigus Dovanų kortelės galiojimui, ji automatiškai blokuojama, o sąskaitoje likę nepanaudoti pinigai negrąžinami.
- Praradus ERMITAŽO Dovanų kortelę, likutis nėra atstatomas.
- Jei Dovanų kortelė brokuota, įsipareigojame per savaitę laiko nuo kreipimosi išduoti naują Dovanų kortelę.
- Asmenys, pageidaujantys Dovanų kortelę įsigyti pavedimu, gali kreiptis el. paštu didmenineprekyba@ermi.lt.
- PVM sąskaita – faktūra už įsigytą Dovanų kortelę nėra išrašoma. PVM sąskaita – faktūra yra išrašoma tik už prekes, įsigytas naudojantis Dovanų kortele.
- Prašymą arba skundą dėl ERMITAŽO dovanų kortelės pirmiausia prašome pateikti pardavėjui el. paštu klientams@ermi.lt arba telefonu +370 685 99599. Jei atsakymas Jūsų netenkina, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. paštas [email protected], tel. nr. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainė www.vvtat.lt, teritoriniai padaliniai apskrityse https://www.vvtat.lt/index.php?470187665).
- Išsamias Dovanų kortelės naudojimo taisykles rasite čia.
