Užsakymų atsiėmimas paštomate
Užsakymai, kurie yra pateikti atsiimti Vilniaus, Kauno, Klaipėdos Ermitažo parduotuvėse gali būti perduoti atsiėmimui iš Ermitažo C&C paštomato.
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK):
Ar yra galimybė užsisakant
pasirinkti atsiėmimą paštomate?
Ne, deja kol kas tokios galimybės nėra. Pasirenkant C&C atsiėmimą parduotuvėje, Jūsų siunta gali pasirinktinai būti paskiriama atsiimti paštomate.
Kaip būsiu informuotas apie tai, kad mano siunta yra įdėta į paštomatą?
Jei jūsų siuntą paliksime Ermitažo C&C paštomate, apie tai jus informuosime laišku arba SMS žinute.
Jei buvau pasirinkęs užsakymo atsiėmimo laiką, bet gavau pranešimą, kad siunta yra paštomate, ar galiu atvykti užsakymo ne pagal pasirinktą laiką?
Taip, gavę pranešimą, kad jūsų užsakymas yra paliktas Ermitažo C&C paštomate, galite atvykti atsiimti savo siuntos.
Koks yra paštomato darbo laikas?
Paštomatas dirba visą parą, užsakymo galite atvykti atsiimti Jums patogiu metu.
Kiek laiko laikote siuntas?
Siuntas paštomate laikome 3 dienas.
Ką daryti, jei susidūriau su techniniais nesklandumais (neatsidaro durelės/ neveikia atsiėmimo kodas ir t.t.)?
Ką daryti, jei noriu atšaukti užsakymą?
Kur kreiptis gavus ne savo siuntą ar gavus netinkamos kokybės prekę?