Pristatymo sąlygos


Informuojame, kad dėl šiuo metu išaugusio klientų srauto užsakymo vykdymas gali užtrukti 5-8 dienas. Dėkui už Jūsų kantrybę.

Internetinėje parduotuvėje www.ermitazas.lt galite pasirinkti šiuos prekių pristatymo/atsiėmimo būdus:

  1. Prekių atsiėmimas Ermitaže;
  2. Prekių pristatymas nurodytu adresu;
  3. Prekių pristatymas į pasirinktą siuntų savitarnos terminalą;
  4. Prekių pristatymas į artimiausią Lietuvos paštą.                   

    5. Visiems užsakymams, kurių vertė nesiekia 10,00 €, taikomas administravimo mokestis – 2,50 €.

    1. PREKIŲ ATSIĖMIMAS ERMITAŽE

    Klientų dėmesiui!

    Dėl karantino keičiasi prekių atsiėmimo ERMITAŽE tvarka. Prašome vadovautis pateiktomis instrukcijomis.

    Nuo 2020 03 17 dienos prekės bus išduodamos be tiesioginio kontakto.

    Atvykę į prekių išdavimo vietą skambinkite iškaboje nurodytu telefono numeriu, pasakykite savo užsakymo numerį bei transporto priemonės valstybinį numerį. Tolimesnius nurodymus Jums suteiks operatorė.

    Prašome nelipti iš automobilio ir laikytis operatorės nurodytų instrukcijų.

    Prekes nemokamai galite atsiimti prekybos centruose „Ermitažas“, šiais adresais:

    Ozo g. 25, Vilnius (PREKIŲ IŠDAVIME)
    Pramonės pr. 6B, Kaunas (PREKIŲ IŠDAVIME)
    Raudondvario pl. 131, Kaunas (ĮVAŽIUOJI – PERKI)
    Palangos pl. 16, Sudmantų k., Klaipėdos r. (PREKIŲ IŠDAVIME)
    Tilžės g. 227, Šiauliai (PREKIŲ IŠDAVIME)
    Plento g. 3, Jonava (PREKIŲ IŠDAVIME)
    Vytauto g. 115, Dukstynos k., Ukmergės r. (PREKIŲ IŠDAVIME)
    Žemaitijos g. 72, Mažeikiai (PREKIŲ IŠDAVIME)
    J.Basanavičiaus g. 108E, Utena (PREKIŲ IŠDAVIME)

    Apie paruoštą užsakymą būsite informuoti elektroniniu paštu.

    Paruoštas užsakymas bus saugomas 3 dienas. Neatsiėmus užsakymo - jis bus atšauktas. 

    2. PREKIŲ PRISTATYMAS NURODYTU ADRESU

    Informuojame, kad siuntos su išperkamuoju mokesčiu (COD) galės būti apmokamos tik banko kortele – kurjeriai grynųjų pinigų nepriims.

    Kurjeris pristatys prekes nurodytu adresu per 5-8  darbo dienas po užsakymo patvirtinimo. 

    Prekių pristatymo kaina priklauso nuo bendro užsakymo svorio:
     
    Užsakymo svoris, kg Paslaugos kaina, €
    < 2 2,99
    2 - 10 3,99
    10 - 20 5,99
    20 - 30 8,99
    30 - 75 10,99
    75 - 100 19,99
    100 - 200 22,99
    200 - 300 27,99
    300 - 500 45,99
    500 - 700 55,99
    700 - 1000 65,99
    1000 - 1250 80,99
    1250 - 1500 95,99
    1500 - 1750 110,99
    1750 - 2000 124,99
    2000 - 2250 140,99
    2250 - 2500 154,99
    2500 - 2750 170,99
    2750 - 3000 185,99
    Kurjeriui už prekes galėsite atsiskaityti tik banko kortele. 
    Prieš pristatant siuntą kurjeris susisieks su Jumis Jūsų nurodytu telefono numeriu. Prekės pristatomos darbo dienomis nuo 8 iki 17 valandos.
    Prekių pristatymas vykdomas visoje Lietuvos teritorijoje, įskaitant Kuršių Neriją.
     

    Laikinai prekių pristatymo šeštadienį paslauga neteikiama.

    Prekių pristatymas šeštadienį (siuntos pristatomos į miestus, kuriuose yra LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalai). Paslaugos kaina +30% nuo pristatymo kainos. Atsiuntus užsakymą penktadienį po 12 val. prekės pristatomos kitą savaitę.
     
    Prekių užnešimo paslauga. Siunta, kurios svoris yra iki 30 kg, bus iškrauta ir pristatyta iki pat durų nemokamai.
    Jei norite, kad sunkesnė nei 30 kg siunta būtų pristatyta nurodytu adresu (iki durų), užsakykite krovos darbų paslaugą. Vienos prekės svoris negali viršyti 80 kg. Paslauga teikiama Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje. Paslaugos kaina priklauso nuo bendro užsakymo svorio:

    Užsakymo svoris, kg Paslaugos kaina, €
    31 - 50 8,99
    50 - 80 13,99

    Išimtis. Sodo traktoriukų pristatymo terminas iki 2 savaičių.

    3. PREKIŲ PRISTATYMAS Į PASIRINKTĄ SIUNTŲ SAVITARNOS TERMINALĄ 

    Jūsų siunta bus pristatyta per 5-8 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo į pasirinktą OMNIVA arba LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalą.

      Pristatymo kaina - 1,99 €.

    Pristatymo kaina - 2,05 €.

    Apie atvykusią siuntą būsite informuoti SMS žinute, o atsiimti galėsite per 3 dienas bet kuriuo paros metu, suvedę specialų kodą.

    Esant neigiamai oro temperatūrai, prekėms, kurios yra jautrios šalčiui, rekomenduojame rinktis kitą pristatymo būdą.

    Išimtis. Automobilių akumuliatorių į OMNIVA savitarnos terminalus nepristatome.

    4. PREKIŲ PRISTATYMAS Į ARTIMIAUSIĄ LIETUVOS PAŠTĄ

    Prekės bus pristatytos per 5-8 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo į artimiausią (pagal Jūsų adresą) Lietuvos pašto skyrių.

    Pristatymo kaina - 3,99 €.

    Kai siunta bus pašto skyriuje, į savo pašto dėžutę gausite pranešimą su kuriuo galėsite atsiimti savo siuntą.

    Maksimalus pristatomos siuntos svoris 10 kg.