0

Garantija ir grąžinimas galiojusi iki 2022-10-24

PREKIŲ GRĄŽINIMAS perkantiems elektroninėje parduotuvėje Ermitažas.lt

Paštomatų skyrių išmatavimai:

  • XS 8 x 18 x 61 cm,

  • S 8 x 43 x 61 cm,

  • M 17 x 43 x 61 cm,

  • L 36 x 43 x 61 cm.

Jeigu prekę pageidaujate grąžinti per kurjerį, prekė sveria daugiau nei 30 kg ir/arba netelpa į paštomatą: nekokybiškų prekių siuntimo išlaidas apmokėsime mes, kokybiškų - išlaidas apmoka pirkėjas. Susisiekite su mumis: El. paštas: [email protected] arba dėl grąžinimo pasikonsultuokite Tel.: +370 685 99599


Grąžinimo sąlygos užsakymams, kurie buvo pristatyti į atsiėmimo punktus:

Prekės, pirktos ERMITAŽAS.LT el. parduotuvėje su atsiėmimo parduotuvėje paslauga, grąžinamos į tą pačią parduotuvę, kurioje prekė buvo atsiimta. Atvykę grąžinti prekes turėkite prekių įsigijimo dokumentą bei užpildykite prekių ir pinigų grąžinimo prašymą. Prašymas gali būti laisvos formos.

Gavus prekę ir ją patikrinus, pinigai grąžinami pavedimu per 14 d. nuo prekių grąžinimo dienos.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimo sąlygos:
  • Prekes galite grąžinti arba pakeisti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo ar atsiėmimo dienos;

  • Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, išsaugotos jos vartojamosios savybės bei nepraradusi prekinės išvaizdos;

  • Grąžinama prekė nebuvo pagaminta pagal specialius Jūsų nurodymus (pvz., pagal Jūsų nurodymus sumaišyti dažai, supjaustyta mediena ir pan.);

  • Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje ir su visais jai priklausančiais priedais;

  • Sumokėti pinigai bus grąžinti į sąskaitą iš kurios buvo mokėta už prekę, per 14 dienų nuo prekių grąžinimo dienos į parduotuvę, o kurjeriu grąžinamų prekių atveju - nuo grąžinamų prekių pristatymo į sandėlį dienos;

  • Grąžinimui reikalingas užsakymo numeris;

  • Prekė turi būti supakuota tinkamai, kad nebūtų pažeista siuntimo metu. Pirkėjas, grąžindamas prekę, pats atsako už jos sklandų ir saugų atvykimą iki pardavėjo.

Negrąžinamų prekių sąrašą galite rasti čia: https://www.vvtat.lt/naujienos-ir-pranesimai-ziniasklaidai/377/aktualu-zinoti-kiekvienam-negrazinamu-prekiu-sarasas:1741. Informacija apsiperkantiems TOP100 kategorijoje - perkant didesniais kiekiais, pasiliekame teisę atšaukti Jūsų užsakymą, grąžindami sumokėtus pinigus. Prekių kiekis ribotas.